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日本制造业生产系统及启示

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计划来按部就班地生产,只要能够保证产品的基本使用质量,或者基本上能够控制住生产成本的目标来说,基于改善活动的日本制造业生产系统则要面对如何更好地提高产品质量、如何更快地生产出合格的产品、如何进一步降低生产成本等更高层次的产业追求。

2.岛田晴雄的“人力资源技术”说[7]。通常能够被普遍认可的是,一种生产系统当中包含着所谓的硬件技术与软件技术,在这里硬件技术可以理解为机械设备以及生产车间等各种基础设施;软件技术则指编入电脑的生产程序等电子化信息。相对于以上两种必需的生产技术,岛田创造性地引入了“人力资源技术”的概念,并大力强调日本制造业生产系统的本质特征与核心竞争力也正是建立在此种依赖人力资源的生产技术基础之上的。

岛田认为无论是多么先进的生产系统,其中人类能够发挥的作用是始终无法代替的,对于所谓的硬件技术与软件技术来说,人类如何利用其去能动地发挥自身的价值,如何灵活地掌控它们的相互关系才是最终决定生产系统本身机能的关键。因此不同于传统的大量生产系统,日本制造业的生产系统在依靠人力资源技术的基础之上才能够成功地实现生产流程的变革,达成其劳动配置的灵活化、库存的最少化以及小规模生产等具体的生产特征,并最终实现以产品的低价格高品质为基础的企业成长收益(如图1所示)。

3.野村正实的“企业集团主义意识”说[8]。日本制造业的生产系统所反映出的与产生在美国的泰勒式古典大量生产系统最大的不同就是,在企业里劳动者已经不再被简单地当做一种雇用对象,公司员工无论蓝领与白领都会被编入到各种各样的企业社团或者俱乐部活动之中,员工之间包括上下级以及同辈通过这种频繁的日常工作与交往,建立了一种稳定而又紧密的协作关系。劳务管理的对象也不再是以个人为目标,而是明确地以企业集团的价值取向为优先选择,在员工当中大力倡导企业集团主义意识的树立与传导。由此,基于这种企业集团主义的本质特征,日本制造业的生产系统才产生出无穷无尽的发展动力并确立了自身的竞争优势。

综上所述可以发现,尽管对于日本制造业生产系统的本质特征有着诸多不同的见解,但是究其一点能够指出的是,这种生产系统之所以具备足够的竞争力,是因为其运营模式与基本逻辑都是建立在紧密依靠与开发企业既有劳动力的基础之上。企业的改善活动需要员工的积极参与,同时企业集团主义意识的培养又促进了员工勤勉工作、甘于奉献的精神,最终通过各种协作与分工,员工的自我价值得到了肯定,而企业也获取了具有最大发展潜力的人力资源技术。同时这种制度设计也完全符合日本社会的普遍价值取向,日本作为基本由单一民族(99%的国民是大和民族)组成的国家,在人们的社会行为方式以及组织运营体系等各个方面都时刻体现着一种集团主义的价值导向,传统的“家”观念深入人心,只是具体的归属对象由封建时代的武家或者公家向现代社会的企业组织转变而已。

三、对我国制造业生产系统发展的启示

以上基于现有的先行研究,笔者简要地分析了日本制造业生产系统的历史定位与本质特征,而针对现今我国制造业生产系统的转型升级,从中能够得到以下一些启示。

(一)生产系统构筑要与本国传统社会文化相符

对于中国制造业企业来说,在构筑适合自身发展需要的生产系统之时,一定要密切注意生产系统与经营环境之间的关系,要探寻一种既适应时代特点又能够与本国传统社会文化相符的制度设计。只有这样,在适宜的劳务管理制度之下我国的劳动者才能更好地发挥自身的作用,使生产系统的产业组织与制造技术更加完美地组合在一起,促进生产系统制造机能的完善和成熟,进而提高我国制造业整体的竞争能力。日本制造业生产系统之所以能够取得历史性的成功,也就是因为其系统之内的产业组织与制造技术的衔接方式可以在日本社会获得基本认可。尽管存在“过劳死”等社会问题,但是由于自身属于后发优势的资本主义国家,国内劳动力市场同时面对“少子化”的社会危机,因此这种严重依赖人力资源的生产系统才可能在日本的社会环境当中发展壮大。

(二)生产系统构筑要紧密关注生产管理第一线的信息

对于中国制造业企业来说,在构筑适合自身发展需要的生产系统之时,一定要紧密关注生产管理第一线的信息变化,要将这种经营管理的敏感性内化于生产系统的制度设计之中。在这里不仅仅是要注意生产现场发生的各种变化与问题,还要时刻搜集与分析相关协作企业、零部件供应商、以及国内外有关产品市场的反馈信息,以信息处理的高效率促进我国生产系统更加有效地融合于全球产业链,进而提升我国制造业生产系统的竞争实力。对此最具有实践启发意义的便是日本丰田公司创设的精益生产方式,作为日本制造业生产系统的典型其对于生产现场所发生的各类问题极其重视,同时针对相关企业所提供的市场信息也能够做出快速合适的加工处理,由此通过持续的推陈出新与自我改善进而实现企业生产水平与产品质量的稳步提高,并最终占领产业竞争的有利位置。

(三)生产系统构筑要注重与生产组织有关的企业文化的建设

对于中国制造业生产系统的构建来说,特别要注重与生产组织有关的企业文化的建设,要将企业的生产系统夯实在集体协作主义精神的基石之上。这里的集体协作主义精神并不只是狭义地意味着在生产现场所发生的专业分工基础之上的团队合作,还更应该包括广义范畴的零部件供应商以及相关产业合作者之间的协商互助。从日本制造业生产系统所反映出的企业集团主义特质可以发现,此种企业文化的构建更加能够提高劳动者与生产组织之间、相关企业之间的共同体意识,进而提高生产效率,促进企业生产经营的稳步发展。

(四)生产系统构筑要全面有序地提高人力资源的技术水平

对于中国制造业生产系统的构建来说,要以设立合理有效的企业激励制度为手段,在稳定企业人力资源队伍的基础之上,全面有序地提高人力资源的技术水平。企业的全部生产经营活动都需要依靠高效的人力资源队伍,无论是物流还是信息流的处置,高素质的人力资源所发挥的效用是难以代替的。即使在当前全球制造业面临智能化生产的最新变革,机器人依然不能够完全取代技术工人,传统的产业技术工人将会承担更多的控制与设计职责,在制造业生产系统的构建当中发挥更为重要的作用。因此持续全面优化我国企业组织的激励制度,改善产业工人的劳动待遇,合理规划企业人力资源的职业前景便愈发凸显出其自身重大的现实意义。

参考文献:

[1][日文]林正树.日本生产方式的竞争力以及国际转移的可能性[J].日本中央大学商学论纂,1993,34(5·6).

[2][日文]安保哲夫.生产力与产业的经济理论[J].桥本寿朗编著《技术革新和生产系统》东京大学出版会,1995.

[3]岸田民树、张淑梅.日本式经营的特殊性和普遍性[J],现代日本经济,1987,3.

[4][日文]后藤晃.日本的技术革新和产业组织[M].东京大学出版会,1993.

[5]高桥洸、小松隆二、二神恭一(编著),唐燕霞(译).日本劳务管理史——劳使关系[M].北京:经济科学出版社,2005.

[6][日文]金田秀治.超丰田方式[M].Paru出版社,1991.

[7][日文]岛田晴雄.人力资源技术的经济学[M].岩波书店,1988.

[8][日文]野村正实.丰田主义——日本型生产系统的成熟与变容[M].Minerugua书房,1993.

责任编辑 魏亚男

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